大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于新手卖家具的销售技巧和话术的问题,于是小编就整理了4个相关介绍新手卖家具的销售技巧和话术的解答,让我们一起看看吧。
家具销售话术技巧和应变能力?
1.
当客户前来咨询家具时,需要就客户的基本情况进行了解,才能更好地为客户推荐符合需求的产品,可以问一些简单易答的问题来了解客户情况,比如问一些“二选一”的问题、“是或否”的问题等等,也能获取一些关键信息。
2.
第一次来店里的顾客要有礼貌,但是不要过分热情,保持适当的距离。分离感很重要,要努力为顾客创造一个舒适放松的环境。标准的应对和说话技巧是:以轻快的步伐起身迎接。
3.
顾客进门后,要跟着顾客挑选家具。跟踪客户的主要目的是了解客户、观察客户、分析客户。客户积极寻求与客户沟通的机会,激发客户的购买欲望。
家具销售技巧和话术?
一、技巧:
客户在买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚等。了解一下顾客买家具的目的,才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话,可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和,根据顾客的目的来推荐哦。
在交流客户的过程中,销售人员应该多使用一些热词或者温词,尽量以肯定的语气与顾客交流,避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免造成心理上的负担。
二、话术:
1.你们的家怎么这么贵?怎么比开始我和你一样,也觉得这个产品有点贵,但是,经过我自己全面的分析,发现对于这么好的品质产品,这个价格非常合理(分析)。再说了家具不像衣服,衣服买错了可以不穿,家具就不同了,买错了只能将就用。其实买对一套产品就是买对了一种方式,你说是吗?
2.怎么你们的折扣没别家的高,能不能再低点?
答:其实我和你一样,希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。但是我销售家具xx年,也做过几个大大小小的品牌,任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品,你说呢?
家具这东西,表面看来大同小异其实差别不少,例如设计、工艺、材料、做工等等,这些细节决定了成本与价格。
家具销售快速成交话术?
以下是一些家具销售快速成交的话术:
1. 询问客户需求:您好,请问您是在找什么样的家具,我们这里有很多款式和颜色可以选择。
2. 推荐适合的产品:这款家具是我们的热卖产品,同样颜色的还有其他尺寸可以选择。
3. 强调产品优势:这款家具采用优质材料,经久耐用,同时也有多种功能,可以满足您的多种需求。
4. 包装售后服务:我们店提供免费的送货和安装服务,如果有任何问题,我们也提供售后服务。
5. 促销优惠:如果您现在购买这款家具,我们可以提供一个优惠的价格,让您得到更好的价值。
6. 添加紧迫感:这款家具非常受欢迎,现在库存不多,如果您想买的话,最好尽快行动。
7. 确认客户购买:那么请问您想购买这款家具吗?我们可以立即为您处理订单并安排送货安装。
以上是一些家具销售快速成交的话术,希望能对您有所帮助。记住要根据客户的需求灵活应对,让客户感受到购买这款家具的实际价值。
定制家具销售话术技巧和应变能力?
定制家具销售话术技巧和应变的能力:
最后要说的是在介绍家具时,不能夸大其词,只说家具的好处,这样显得比较假,不真诚,客户在购买时就会产生压力,所以销售人员在说家具的优点以外,还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐患.
到此,以上就是小编对于新手卖家具的销售技巧和话术的问题就介绍到这了,希望介绍关于新手卖家具的销售技巧和话术的4点解答对大家有用。